WINTER COLLECTIONS
Premium Fabrics, Verified Quality, Clear Return Policies
Frequently asked questions
What is the return policy?
رضاكِ يهمنا دائمًا
إذا لم تكوني راضية عن المنتج، يمكنكِ الاسترجاع أو الاستبدال حسب ما يلي:
المدة:
- الاسترجاع والاستبدال خلال 14 يوم من استلام الطلب.
الشروط:
- المنتج غير مستخدم أو مغسول وبحالته الأصلية.
- التيكيت والتغليف الأصلي موجودين.
- توفر فاتورة الشراء أو إثبات الدفع.
مصاريف الشحن:
- إذا الخطأ من Deer أو المنتج فيه عيب: نتحمل الشحن كامل.
- إذا السبب رغبة شخصية: العميل يتحمل الشحن.
استرداد المبلغ:
- خلال 3–5 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.
- يتم التحويل عن طريق فودافون كاش، تحويل بنكي، أو نفس وسيلة الدفع السابقة.
ملاحظة:
يرجى إرسال فيديو خلال 24 ساعة إذا استلمتِ منتج تالف أو مختلف عن طلبك.
When will I get my order?
يتم تجهيز طلبك خلال 1 يوم عمل.
مدة التوصيل:
القاهرة والجيزة: من 2 إلى 4 أيام عمل.
باقي المحافظات: من 3 إلى 7 أيام عمل.
تكلفة الشحن تظهر حسب المنطقة قبل الدفع.
الشحن يتم عن طريق شركة بوسطة.
يرجى فحص الطلب عند الاستلام وإبلاغنا بأي مشكلة خلال 24 ساعة.
Where are your products manufactured?
Made in Egypt
How much does shipping cost?
Avg 80-100 EGP